Masih mengelola delivery order melalui kertas, chat, dan pengecekan manual?
Itu mungkin berhasil ketika volumenya kecil. Namun seiring berkembangnya bisnis, alur kerja pesanan pengiriman menjadi sulit dikendalikan.
Pengiriman memerlukan pembaruan. Pengemudi perlu kejelasan. Pelanggan menanyakan status. Akun memerlukan catatan penagihan. Manajemen menginginkan laporan kinerja.
Kami membangun sistem logistik dan pesanan pengiriman khusus sesuai dengan cara operasi Anda sebenarnya berjalan.
Untuk halaman perencanaan praktis, baca Sistem Pesanan Pengiriman Indonesia: Panduan Alur Kerja Penagihan AutoCount.
- Petakan Alur Kerja Pengiriman Saya*
# Bukti: dari pengurusan dokumen berminggu-minggu hingga penagihan pada minggu yang sama
Hal inilah yang kami lakukan untuk perusahaan tangki air KL. Pesanan pengiriman dicetak, ditandatangani oleh manajer lokasi di atas kertas, dibawa kembali, dan disortir berdasarkan keuangan — sebuah siklus yang memakan waktu berminggu-minggu dan membatasi bisnis di satu negara bagian. Kami menggantinya dengan aplikasi seluler yang cukup sederhana untuk setiap pengemudi truk: bukti diambil dan ditandatangani di lokasi, langsung mengalir ke bagian keuangan. Tagihan turun dari minggu ke minggu yang sama, tim menyusut ~70%, dan bisnis akhirnya dapat berkembang ke JB dan Penang. Baca selengkapnya Studi kasus otomatisasi pengiriman Terasek.
# Anda tidak terjebak karena tim Anda lambat
Anda terjebak karena terlalu banyak langkah pengiriman bergantung pada memori.
Surat perintah pengiriman bukan hanya sekedar dokumen. Ini menghubungkan permintaan pelanggan, persiapan gudang, perencanaan pengiriman, penugasan pengemudi, bukti pengiriman, penagihan, dan terkadang AutoCount.
Jika langkah-langkah ini tidak dilakukan, orang akan menghabiskan waktu seharian untuk meminta kabar terbaru.
# Dimana alur kerja logistik biasanya terhenti
# 01
Status pesanan pengiriman tidak jelas
Tim mungkin tidak mengetahui apakah pesanan tertunda, ditugaskan, siap dikirim, selesai, gagal, atau siap untuk ditagih.
# 02
Pengemudi menerima instruksi secara manual
Pesan manual dapat terlewatkan, disalahpahami, atau hilang di dalam grup chat yang sibuk.
# 03
Bukti pengiriman tidak terstruktur
Foto, tanda tangan, dokumen, dan keterangan mungkin ada, namun tidak dalam satu catatan yang dapat diandalkan.
# 04
Penagihan menunggu operasi
Akun tidak dapat menagih dengan cepat jika data penyelesaian pengiriman terlambat atau tidak jelas.
Jika AutoCount adalah sistem penagihan, alur kerja pengiriman harus membuat rekaman siap penagihan, bukan tugas entri manual lainnya.
# 05
Manajemen tidak dapat melihat hambatan
Tanpa data yang tepat, sulit untuk mengetahui rute, pelanggan, pengemudi, atau jenis pesanan mana yang menyebabkan penundaan.
# Jadi, jadikan pengiriman terlihat sebelum menjadi mahal
Anda tidak memerlukan platform logistik yang besar dengan segera. Anda memerlukan alur kerja yang menampilkan setiap pesanan dengan jelas mulai dari permintaan hingga penyelesaian.
# Apa yang bisa kita bangun
- Pembuatan dan persetujuan pesanan pengiriman
- Papan pengiriman
- Penugasan pengemudi
- Alur kerja pengemudi seluler
- Bukti unggahan pengiriman
- Pelacakan status pengiriman
- Pelacakan alasan pengiriman gagal
- Alur kerja pemberitahuan pelanggan
- Penagihan dan koneksi AutoCount
- Laporan rute, pengemudi, dan pesanan
- Dasbor manajemen
# Proses kami
# 01
Petakan siklus hidup pengiriman Anda
Kami mempelajari bagaimana pengiriman dimulai, siapa yang menyetujuinya, siapa yang menugaskannya, siapa yang menyelesaikannya, dan bagaimana penagihan dilakukan.
# 02
Tentukan status pesanan
Kami membuat status yang jelas sehingga semua orang tahu apa yang terjadi dan apa yang perlu diperhatikan.
# 03
Bangun alur kerja
Kami membangun layar, peran, alur seluler, persyaratan bukti, dan lapisan pelaporan.
# 04
Uji dengan kasus pengiriman nyata
Kami menguji pengiriman normal, pengiriman gagal, pengiriman sebagian, perubahan mendesak, dan serah terima tagihan.
# Pertanyaan Umum
# Bisakah pengemudi menggunakan sistem di ponsel?
Ya. Alur kerja driver dapat dirancang untuk penggunaan seluler.
# Bisakah ini terhubung ke AutoCount?
Ya, ketika alur penagihan, pelanggan, atau dokumen perlu terhubung.
# Bisakah pelanggan menerima pembaruan?
Ya, jika alur kerja notifikasi merupakan bagian dari cakupan.
# Apakah ini hanya untuk perusahaan logistik?
Tidak. Bisnis perdagangan, gudang, dan distribusi mungkin juga memerlukan alur kerja pesanan pengiriman.
# Masih belum yakin?
Itulah sebabnya langkah pertama adalah memahaminya terlebih dahulu.
- Pesan Audit Sistem*