Xây dựng, mua và thuê nội bộ: ERP dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Vietnam

• Câu trả lời ngắn gọn:* mua sẵn khi quy trình của bạn đạt tiêu chuẩn; xây dựng tùy chỉnh khi quy trình làm việc của bạn cụ thể và được kết nối; chỉ thuê nội bộ khi phần mềm là cốt lõi đối với hoạt động kinh doanh của bạn và bạn có thể khiến nhà phát triển bận rộn và được hỗ trợ lâu dài. Hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phát triển đều tìm đến mua cho kế toán (AutoCount), xây dựng cho quy trình làm việc xung quanh nó.

# Sự so sánh

# Nơi mỗi người chiến thắng

• Có sẵn sẽ thắng khi nhu cầu của bạn thực sự đạt tiêu chuẩn. AutoCount dành cho kế toán là một ví dụ điển hình - hãy mua nó, đừng xây dựng lại nó.
• Bản dựng tùy chỉnh thắng khi hoạt động của bạn có các quy tắc chung mà phần mềm chung bỏ qua: giao hàng một phần, định giá đặc biệt, phê duyệt nhiều bước, hàng tồn kho di chuyển trước khi kịp hồ sơ. Đây là nơi ERP tùy chỉnh kiếm được chi phí.
• Thuê nội bộ hiếm khi mang lại lợi ích cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trừ khi phần mềm là cốt lõi của doanh nghiệp. Một nhà phát triển là một điểm thất bại duy nhất, tốn nhiều công sức để bận rộn và khó có thể hỗ trợ một mình.

# Mua ngang giá. Xây dựng để có lợi thế.

Đây là phần mà hầu hết các nhà cung cấp phần mềm sẽ không cho bạn biết — vì họ đang bán phần mềm cho bạn: bất cứ thứ gì bạn có thể mua ngoài giá, đối thủ cạnh tranh của bạn cũng có thể mua.

Theo định nghĩa, phần mềm có sẵn được thương mại hóa. Đó là cùng một sản phẩm được bán cho tất cả mọi người trong ngành của bạn, bao gồm cả công ty đang theo đuổi cùng một khách hàng. Mua nó giúp bạn có được ngang giá — có khả năng như những người khác đã mua thứ tương tự. Nó hiếm khi giúp bạn đi trước.

Những quy trình công việc đáng để xây dựng thường là những quy trình khiến bạn trở nên khác biệt: cách bạn định giá, thực hiện, theo dõi hoặc điều hành một hoạt động theo cách mà đối thủ cạnh tranh không thể tải xuống một cách đơn giản. Đó không phải là một trung tâm chi phí. Đó là một cái hào.

Hãy nhìn vào cách các thương hiệu lớn nhất hoạt động. Bạn sẽ không thấy McDonald's, KFC hay Pizza Hut điều hành hoạt động kinh doanh của họ trên một ứng dụng chung mà bất kỳ cửa hàng nhỏ nào cũng có thể đăng ký. Họ xây dựng và sở hữu hệ thống của mình — và đầu tư nghiêm túc vào việc thực hiện nó — chính xác là vì hệ thống là một phần của lợi thế cạnh tranh. Đó là một trong những điều khiến thương hiệu khó bị sao chép.

Điều đó điều chỉnh lại toàn bộ quyết định:

• Mua các bộ phận thông dụng, không khác biệt - kế toán, hồ sơ tiêu chuẩn. AutoCount thực hiện tốt điều này; đừng xây dựng lại nó.
• Xây dựng các bộ phận đang hoặc có thể trở thành lợi thế của bạn — xem phát triển ERP tùy chỉnh.

Nó cũng thay đổi lý do bạn xây dựng. Quảng cáo chiêu hàng thông thường là "tự động cắt giảm số lượng nhân viên." Đó là một tác dụng phụ. Lý do thực sự để xây dựng là đi trước các đối thủ cạnh tranh đang chạy cùng các công cụ sẵn có. Tiết kiệm thời gian của quản trị viên là một phần thưởng. Ưu điểm là điểm.

# Nguy cơ gắn kết họ lại với nhau

Dù bạn chọn gì, chế độ lỗi đều giống nhau: nhân viên hệ thống không sử dụng. Sản phẩm có sẵn sẽ bị từ chối khi nó buộc phải thực hiện một quy trình không tự nhiên; tùy chỉnh không thành công khi phạm vi sai hoặc việc áp dụng bị bỏ qua; một nhà phát triển nội bộ xây dựng trong một hầm chứa. Chúng tôi đề cập đến mẫu trong tại sao dự án ERP thất bại. Việc bảo vệ trong mọi trường hợp là theo từng giai đoạn và thiết kế để sử dụng thực tế hàng ngày.

# Câu trả lời chung cho doanh nghiệp AutoCount

Mua AutoCount để làm kế toán; xây dựng một lớp tùy chỉnh cho quy trình làm việc xung quanh nó. Điều đó giúp giảm số lượng giấy phép, tránh phải xây dựng lại những gì đã hoạt động và chỉ nỗ lực tùy chỉnh ở những nơi doanh nghiệp của bạn thực sự khác biệt. Chi phí tính bằng chi phí ERP tùy chỉnh; câu hỏi giữa người bán lại và người độc lập nằm ở người bán lại ERP tùy chỉnh và người bán lại AutoCount.

Câu hỏi thường gặp

Có phải việc xây dựng tùy chỉnh luôn đắt hơn so với việc mua?

Không theo thời gian. Có sẵn bổ sung giấy phép cho mỗi người dùng và cách giải quyết; tùy chỉnh có thể tránh được cả hai — nhưng chỉ khi quy trình làm việc của bạn thực sự cần đến nó.

# Doanh nghiệp vừa và nhỏ có nên thuê nhà phát triển riêng của mình không?

Thông thường là không, trừ khi phần mềm là cốt lõi của doanh nghiệp. Một nhà phát triển nội bộ duy nhất là một điểm thất bại duy nhất và khó duy trì năng suất và được hỗ trợ.

# Chúng ta có thể kết hợp các phương pháp tiếp cận không?

Có - và hầu hết đều như vậy. Mua AutoCount để hạch toán, xây dựng lớp tùy chỉnh cho hoạt động.

# Phần mềm có sẵn không đủ tốt sao?

Đối với nhu cầu hàng hóa thì có - và bạn nên mua nó. Nhưng bất cứ thứ gì bạn có thể mua thì đối thủ của bạn cũng có thể mua, vì vậy điều đó chỉ khiến bạn có được sự ngang bằng. Những quy trình làm việc khiến bạn trở nên khác biệt là những quy trình đáng được xây dựng; đó là nơi phần mềm trở thành lợi thế cạnh tranh hơn là chi phí.

• Nói qua các lựa chọn của tôi*