Đã chi rất nhiều cho ERP nhưng nhóm của bạn vẫn giải quyết được vấn đề đó?
Bạn không đơn độc.
Nhiều công ty chi hàng trăm nghìn cho ERP nhưng cuối cùng vẫn nhận được các tệp Excel, phê duyệt WhatsApp, kiểm tra hàng tồn kho thủ công và các báo cáo mà không ai hoàn toàn tin tưởng.
Điều đó không phải lúc nào cũng có nghĩa là toàn bộ hệ thống là vô dụng. Điều đó có thể có nghĩa là ERP không được thiết kế phù hợp với quy trình kinh doanh thực tế.
Chúng tôi giúp các công ty kiểm tra, sửa chữa, đơn giản hóa hoặc xây dựng lại quy trình công việc ERP để hệ thống có cơ hội được sử dụng đúng cách.
- Kiểm tra ERP của tôi*
# Bạn không bị mắc kẹt vì nhóm của bạn lười biếng
Bạn đang bế tắc vì hệ thống có thể không phù hợp với công việc hàng ngày của họ.
Nếu ERP làm một tác vụ đơn giản chậm hơn, nhân viên sẽ tránh thực hiện tác vụ đó. Nếu các trường không khớp với quy trình thực, nhân viên sẽ bỏ qua chúng. Nếu hệ thống không xử lý ngoại lệ, nhân viên sẽ giải quyết ngoại lệ ngoài hệ thống. Nếu quản lý chỉ yêu cầu báo cáo sau cuối tháng thì kỷ luật hàng ngày sẽ không còn nữa.
Việc sử dụng không chỉ là vấn đề đào tạo. Nó thường là một vấn đề thiết kế.
# Tại sao ERP không được sử dụng
01
Các quy tắc kinh doanh chưa bao giờ được ánh xạ đầy đủ
Kho hàng, bán hàng, tài khoản, hậu cần và mua sắm đều có quy tắc. Nếu những quy tắc đó không được nắm bắt, ERP không thể hướng dẫn nhóm.
02
Hệ thống yêu cầu quá nhiều dữ liệu quá sớm
Khi nhân viên bị buộc phải điền vào những ô không cần thiết trong lúc bận rộn, họ phản đối hệ thống.
03
Quy trình làm việc không khớp với các ngoại lệ thực sự
Giao hàng một phần, thiếu hàng, đơn hàng khẩn cấp, chậm trễ của nhà cung cấp, các điều khoản đặc biệt dành cho khách hàng và điều chỉnh thủ công phải được thiết kế hợp lý.
04
Báo cáo được xây dựng trước kỷ luật dữ liệu
Bảng thông tin không thể khắc phục được quy trình làm việc bẩn. Nó chỉ hiển thị vấn đề nhanh hơn.
05
Không ai biết ERP sẽ đạt được điều gì
ERP phải có mục đích kinh doanh: giảm thất thoát hàng tồn kho, tăng tốc độ đặt hàng, cải thiện khả năng hiển thị lợi nhuận, giảm chi phí quản trị hoặc cải thiện việc theo dõi khách hàng.
# Vì vậy, hãy tìm hiểu tại sao nó bị lỗi trước khi thay thế nó
Bạn không cần phải vứt bỏ toàn bộ hệ thống ngay lập tức.
Đầu tiên, chúng tôi xác định xem vấn đề có phải là: thiết kế quy trình làm việc, trải nghiệm người dùng, cấu trúc dữ liệu, logic phê duyệt, đào tạo, hội nhập, hoặc quyền sở hữu doanh nghiệp không rõ ràng.
# Những gì chúng tôi kiểm tra
- Sử dụng mô-đun và màn hình không sử dụng
- Cách giải quyết của nhân viên
- File Excel thay thế ERP
- Khó khăn trong phê duyệt
- Khoảng cách chuyển động cổ phiếu
- AutoCount hoặc các vấn đề tích hợp kế toán
- Báo cáo độ tin cậy
- Vai trò và quyền của người dùng
- Thiếu quy tắc kinh doanh
- Ưu tiên sửa chữa trước
# Kết quả có thể xảy ra
# Giữ và sửa chữa
Nếu hệ thống cốt lõi có thể sử dụng được, chúng tôi sẽ cải thiện quy trình làm việc, sàng lọc, báo cáo, đào tạo hoặc tích hợp.
# Tạo một lớp còn thiếu
Đôi khi ERP vẫn ổn nhưng cần có mô-đun tùy chỉnh xung quanh kho hàng, mua sắm, CRM hoặc hậu cần.
# Chỉ thay phần bị đau
Việc xây dựng lại toàn bộ có thể không cần thiết. Chúng ta có thể xây dựng lại phần gây thiệt hại lớn nhất cho doanh nghiệp.
# Xây dựng lại với phạm vi rõ ràng hơn
Nếu ERP sai về cơ bản, chúng tôi sẽ xác định phiên bản đầu tiên an toàn hơn thay vì lặp lại lỗi tương tự.
Câu hỏi thường gặp
# Thật xấu hổ khi ERP của chúng ta thất bại phải không?
Không. Nó là phổ biến. Điều quan trọng là phải hiểu tại sao nó thất bại trước khi chi tiêu nhiều hơn.
# Bạn có thể làm việc với nhà cung cấp hiện tại của chúng tôi không?
Nếu tình hình cho phép thì được. Mục đích là giải quyết vấn đề kinh doanh.
# Nhân viên có cần đào tạo lại không?
Có thể, nhưng việc đào tạo chỉ có hiệu quả sau khi quy trình làm việc hợp lý.
# Bạn có thể khôi phục giá trị từ ERP cũ không?
Thỉnh thoảng. Trước tiên chúng ta cần kiểm tra hệ thống và cách sử dụng.
# Vẫn chưa chắc chắn?
Đó chính xác là lý do tại sao bước đầu tiên là phải hiểu trước.
- Kiểm tra ERP của tôi*