Hoạt động hậu cần tiến triển nhanh nhưng hệ thống của bạn không theo kịp?
Trong lĩnh vực logistics, sự chậm trễ không phải lúc nào cũng do tài xế gây ra. Đôi khi sự chậm trễ là do trạng thái không rõ ràng, gửi thủ công, thiếu bằng chứng giao hàng, bàn giao hóa đơn trễ hoặc chứng từ không đến tài khoản đúng hạn.
Chúng tôi xây dựng các hệ thống hậu cần tùy chỉnh cho quy trình đặt hàng giao hàng, điều phối, cập nhật tài xế, bằng chứng giao hàng, thanh toán và báo cáo quản lý.
- Lập bản đồ quy trình làm việc hậu cần của tôi*
# Bạn không bị mắc kẹt vì hoạt động hỗn loạn
Bạn đang bế tắc vì hậu cần có quá nhiều bộ phận chuyển động.
Khách hàng yêu cầu trạng thái. Dispatch cần phân công công việc. Trình điều khiển cần hướng dẫn rõ ràng. Hoạt động cần bằng chứng. Tài khoản cần dữ liệu thanh toán. Ban quản lý muốn có khả năng hiển thị hiệu suất.
Nếu tất cả những điều này xảy ra thông qua trò chuyện và kiểm tra thủ công, nhóm sẽ trở nên bận rộn nhưng không thể nhìn thấy được.
# Các vấn đề thường gặp về quy trình làm việc hậu cần
01
Tình trạng giao hàng không rõ ràng
Không ai biết liệu công việc đang chờ xử lý, được giao, đã hoàn thành, đã hoàn thành, thất bại hay đã sẵn sàng để thanh toán.
02
Công văn phụ thuộc vào bộ nhớ
Khi phân công công việc theo cách thủ công, những thay đổi rất dễ bị bỏ sót.
03
Bằng chứng giao hàng nằm rải rác
Hình ảnh, chữ ký, nhận xét và tài liệu có thể tồn tại nhưng không được đính kèm vào một hồ sơ.
04
Thanh toán bị trì hoãn
Tài khoản không thể lập hóa đơn nhanh chóng khi dữ liệu hoàn thành không rõ ràng.
05
Ban quản lý không thể nhìn thấy điểm nghẽn
Nếu không có dữ liệu có cấu trúc, thật khó để cải thiện việc lập kế hoạch lộ trình, hiệu suất của tài xế hoặc dịch vụ khách hàng.
# Vì vậy, hãy hiển thị luồng phân phối
Hệ thống sẽ hiển thị quá trình chuyển động từ tạo việc làm đến gửi, hoàn thành, chứng minh, thanh toán và báo cáo.
# Những gì chúng ta có thể xây dựng
- Quản lý đơn hàng giao hàng
- Bảng điều khiển công văn
- Quy trình làm việc của trình điều khiển di động
- Tải lên bằng chứng giao hàng
- Theo dõi lý do giao hàng không thành công
- Cập nhật trạng thái khách hàng
- Bàn giao thanh toán
- Kết nối AutoCount
- Báo cáo tài xế và lộ trình
- Bảng điều khiển quản lý
# Quy trình bước đầu tiên
01
Hãy cho chúng tôi biết việc làm được tạo ra như thế nào
Chúng tôi hiểu đơn đặt hàng đến từ đâu và ai xác nhận chúng.
02
Gửi và hoàn thiện bản đồ
Chúng tôi theo dõi cách công việc được phân công, cập nhật, hoàn thành và chứng minh.
03
Xác định phạm vi hệ thống
Chúng tôi đề xuất phiên bản đầu tiên dựa trên nơi xảy ra sự chậm trễ hoặc rủi ro lớn nhất.
Câu hỏi thường gặp
Hệ thống có thể hoạt động đối với trình điều khiển trên thiết bị di động không?
Đúng. Quy trình làm việc của trình điều khiển có thể ưu tiên thiết bị di động.
# Cái này có thể kết nối với thanh toán không?
Đúng. Dữ liệu hoàn thành và bằng chứng có thể được kết nối với quy trình thanh toán.
# Cái này có thể kết nối với AutoCount không?
Có, nếu dữ liệu thanh toán hoặc khách hàng cần chuyển vào AutoCount.
# Chúng ta có cần theo dõi GPS không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Chúng tôi quyết định dựa trên hoạt động thực tế và ngân sách của bạn.
# Vẫn chưa chắc chắn?
Đó chính xác là lý do tại sao bước đầu tiên là phải hiểu trước.
- Đặt lịch kiểm tra hệ thống*