Pendiri yang menjadi klien pertama
Kebanyakan perusahaan perangkat lunak dimulai oleh orang-orang yang menulis perangkat lunak. Result Marketing memiliki pendiri yang memulai sebagai pelanggan.
Jared Loo menjalankan bisnis logistik kapal tanker air dan operasi e-commerce. Sebelum dia menjadi mitra di sini, dia adalah orang yang menandatangani kontrak dengan teknologi — dan dia telah menghabiskan sejumlah 7 digit untuk itu. Detail tersebut kurang penting bagi angka tersebut dibandingkan dengan apa yang diajarkan kepadanya: perbedaan antara perangkat lunak yang terlihat lengkap dalam demo dan perangkat lunak yang benar-benar digunakan tim pada hari-hari sibuk.
# Mengapa hal itu mengubah pekerjaan
Ketika orang yang memimpin pembangunan secara pribadi telah membayar untuk sistem yang tidak digunakan, beberapa kebiasaan menjadi tidak dapat dinegosiasikan:
- Pengadopsian dirancang, tidak dilatih setelahnya. Penghindaran staf sistem adalah sebuah kegagalan, betapapun bagusnya kode tersebut. Ini adalah alasan paling umum ERP tidak digunakan.
- Fitur dinilai berdasarkan penggunaannya, bukan berdasarkan proposalnya. Fitur yang terdengar bagus namun menambahkan langkah pada lantai adalah biayanya, bukan manfaatnya.
- Pertanyaan bisnis muncul sebelum pertanyaan perangkat lunak. Bukan "dapatkah kita membangunnya" namun "apakah ini akan mengurangi biaya, melindungi stok, mempercepat pekerjaan, atau membuat angkanya lebih jelas."
# Pengalaman atas klaim
Kita bisa menggambarkan diri kita dengan kata sifat. Akan lebih berguna untuk menunjuk pada hal-hal spesifik. Sistem di balik pengurangan tim sebesar ~70% yang dilakukan Jared dibuat oleh tim kami — penjelasan lengkapnya ada di bagaimana Terasek memangkas timnya sebesar ~70%. Di seluruh tim yang lebih luas, hal ini dipadukan dengan kerja langsung dalam bidang perdagangan — plastik, suku cadang mobil, kawat tembaga, dan kertas — dan dengan pengalaman AutoCount dari dalam produk itu sendiri.
Bisnis yang berbeda, masalah berulang yang sama dalam stok, pembelian, dan akun. Pengulangan itulah yang memungkinkan kita mengenali suatu situasi dengan cepat alih-alih memperlakukan setiap proyek sebagai halaman kosong.
# Apa artinya bagi Anda
Anda tidak menyerahkan operasi Anda kepada orang-orang yang hanya melihatnya dari luar. Anda bekerja dengan tim yang dipimpin oleh seseorang yang pernah berada di pihak Anda — dan merasakan akibat dari kesalahan yang dilakukan.
Itulah alasan mengapa langkah pertama bukanlah pertemuan penjualan. Ini adalah audit sistem: memahami alur kerja, lalu memutuskan apa yang layak untuk dibangun. Baca selengkapnya tentang Result Marketing atau cara kami mendekati ERP.
- Pesan Audit Sistem*