Tích hợp API tùy chỉnh tại Vietnam
- Câu trả lời ngắn:* Tích hợp API tùy chỉnh kết nối các hệ thống mà doanh nghiệp của bạn đã sử dụng để cùng một bản ghi không cần phải nhập, xuất, nhập hoặc kiểm tra bằng tay. Công việc thực sự là quyết định hệ thống nào sở hữu dữ liệu nào.
# Tích hợp API tùy chỉnh dùng để làm gì
Tích hợp API rất hữu ích khi dữ liệu quan trọng nằm ở nhiều nơi:
- Đơn hàng thương mại điện tử cần chuyển vào kế toán hoặc ERP
- CRM lead có nhu cầu trở thành khách hàng hoặc dự án
- Di chuyển kho cần cập nhật tồn kho và thanh toán
- Cổng thông tin nhà cung cấp cần tạo yêu cầu mua hàng
- Một ứng dụng tùy chỉnh cần đọc dữ liệu về giá, hàng tồn kho hoặc khách hàng
- Báo cáo cần kết hợp dữ liệu từ nhiều hệ thống
Mục tiêu không phải là kết nối mọi thứ vì lợi ích của nó. Mục đích là loại bỏ các bước thủ công gây ra sự chậm trễ, lỗi hoặc sự không chắc chắn.
# Quyết định về nguồn gốc sự thật
Trước khi xây dựng, mọi loại dữ liệu đều cần có chủ sở hữu.
| Dữ liệu | Chủ sở hữu có thể | Quyết định hội nhập |
|---|---|---|
| Chủ khách hàng | CRM hoặc kế toán | Hệ thống nào tạo và cập nhật khách hàng? |
| Chủ hàng | ERP hoặc kế toán | Hệ thống nào kiểm soát mã hàng và cách đặt tên? |
| Định giá | ERP, thương mại điện tử hoặc CRM | Giá nào được phép đăng? |
| Kho | Kho hay kế toán | Khi nào cổ phiếu được coi là di chuyển? |
| Đơn hàng | Thương mại điện tử, CRM hoặc ứng dụng tùy chỉnh | Khi nào một đơn đặt hàng trở thành chính thức? |
| Tình trạng thanh toán | Cổng thanh toán hoặc kế toán | Những gì được tính là đã thanh toán? |
Nếu không có quyết định này, hai hệ thống có thể không đồng ý và cả hai đều có vẻ đúng từ phía mình.
# Những gì chúng tôi xây dựng
Result Marketing xây dựng các tích hợp API tùy chỉnh cho các doanh nghiệp nặng về hoạt động trong đó các đầu nối có sẵn không phù hợp với quy trình làm việc.
Công việc điển hình bao gồm:
- Kiểm tra tính khả thi và phát hiện API
- Quy tắc ánh xạ và chuyển đổi dữ liệu
- Middleware giữa các hệ thống
- Xác nhận và ngăn ngừa trùng lặp
- Hàng đợi lỗi và xử lý thử lại
- Màn hình quản trị viên để xem xét ngoại lệ
- Báo cáo và kiểm tra theo dõi
Công việc này thường nằm bên cạnh phát triển phần mềm tùy chỉnh hoặc tích hợp hệ thống và API.
# Khi đầu nối làm sẵn không đủ
Một đầu nối làm sẵn có thể hoạt động khi quy trình đạt tiêu chuẩn. Cần tích hợp API tùy chỉnh khi:
- Bạn có các bước phê duyệt đặc biệt
- Mặt hàng, giá cả hoặc quy định khách hàng rất phức tạp
- Dữ liệu phải được kiểm tra trước khi đăng
- Có nhiều hơn hai hệ thống tham gia
- Doanh nghiệp cần một quy trình làm việc ngoại lệ
- Trình kết nối hiện tại tiếp tục tạo dọn dẹp thủ công
Trong những trường hợp đó, việc tích hợp phù hợp sẽ an toàn hơn việc buộc doanh nghiệp phải đồng bộ hóa chung.
Câu hỏi thường gặp
# Bạn có thể tích hợp với các hệ thống không phải AutoCount không?
Đúng. AutoCount là điểm neo chung cho khách hàng của chúng tôi, nhưng chúng tôi cũng kết nối CRM, hệ thống thương mại điện tử, cổng thanh toán, công cụ kho hàng, ứng dụng tùy chỉnh và cơ sở dữ liệu báo cáo.
# Chúng tôi có cần tài liệu API trước khi nói chuyện với bạn không?
Nó có ích nhưng không bắt buộc trong cuộc trò chuyện đầu tiên. Chúng tôi có thể xem xét các hệ thống liên quan và xác định những quyền truy cập hoặc tài liệu nào là cần thiết.
# Tích hợp API có tốt hơn nhập file Excel không?
Thông thường, có. Nhập Excel hữu ích như một công cụ tạm thời, nhưng tích hợp API mang lại khả năng xác thực, kiểm soát thời gian, nhật ký và ít điểm tiếp xúc thủ công hơn.
- Phạm vi tích hợp API của tôi*