AutoCount Mobile: Ứng dụng đơn giản mà nhân viên tầng của bạn sẽ sử dụng

Vấn đề khi yêu cầu nhân viên kho sử dụng trực tiếp AutoCount là AutoCount được xây dựng cho kế toán chứ không phải cho khoang nhận hàng. Một ứng dụng di động tùy chỉnh được thiết kế cho nhiệm vụ sàn — với các nút lớn, văn bản tối thiểu và các bước được hướng dẫn — sẽ được sử dụng. Một giao diện kế toán thì không.

# Tại sao việc áp dụng cấp sàn không thành công

Mô hình phổ biến: một doanh nghiệp đầu tư vào AutoCount, thiết lập mô-đun kiểm kê, đào tạo nhóm, sau đó theo dõi kho trở lại hồ sơ giấy trong vòng hai tuần. Dữ liệu AutoCount bị tụt lại phía sau. Báo cáo chứng khoán trở nên không đáng tin cậy. Tài đuổi theo kho hàng. Kho cho biết hệ thống quá phức tạp.

Hệ thống không phải lúc nào cũng sai - giao diện sai đối với người dùng.

Công việc của Jacob Ng phần lớn được xác định bởi vấn đề này. Cách tiếp cận của anh ấy là hỏi nhân viên tuyến đầu cần làm gì trong một lần tương tác, sau đó xây dựng ứng dụng nhỏ nhất thực hiện chính xác điều đó — không gì hơn. Khi nhiệm vụ là GRN, ứng dụng sẽ hiển thị các mục dự kiến, trường số lượng và nút xác nhận. Đó là toàn bộ màn hình.

Điều này áp dụng như nhau cho các nhân viên tuyến đầu thuộc mọi nền tảng ngôn ngữ và trình độ đọc viết. Người lao động nhập cư có thể sử dụng một ứng dụng sử dụng ảnh sản phẩm, trạng thái được mã hóa màu và các biểu tượng đơn giản thay vì thuật ngữ kế toán ngay từ ngày đầu tiên.

# Ứng dụng AutoCount cấp tầng thường bao gồm những gì

Mỗi ứng dụng là một giao diện hẹp cho một quy trình làm việc cụ thể. Tích hợp AutoCount hệ thống kho hàng và kho hàng xử lý cách dữ liệu di động kết nối trở lại.

# Nguyên tắc thiết kế thúc đẩy việc áp dụng

• Một màn hình, một nhiệm vụ.* Nếu nhân viên phải điều hướng các menu để tìm thứ họ cần, hệ thống sẽ bị loại bỏ. Ứng dụng sẽ mở nhiệm vụ liên quan ngay lập tức.

• Hình ảnh trên văn bản.* Hình ảnh sản phẩm, mã màu vị trí và chỉ báo trạng thái hoạt động trên nhiều ngôn ngữ. Thông báo lỗi bằng tiếng Anh đơn giản (hoặc tiếng Bahasa Vietnam) giúp tránh nhầm lẫn.

• Dung sai ngoại tuyến.* Kết nối internet của kho không nhất quán. Ứng dụng xếp hàng các hành động cục bộ và đồng bộ hóa khi kết nối được khôi phục sẽ tránh được sự cố "nó không hoạt động".

• Đầu vào tối thiểu, hướng dẫn tối đa.* Nếu một mặt hàng có mã vạch, hãy quét mã vạch đó — không nhập mã vạch đó. Nếu số lượng gần như luôn là 1, thì mặc định là 1. Mỗi lần nhấn phím được xóa là một nguồn lỗi được loại bỏ.

Dịch vụ phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động bao gồm toàn bộ quá trình xây dựng, từ thiết kế quy trình làm việc đến triển khai và đào tạo thiết bị.

# AutoCount phù hợp ở đâu

Ứng dụng di động là lớp hướng tới người dùng. AutoCount vẫn là hệ thống ghi chép hàng tồn kho và kế toán. Lớp AutoCount Integration kết nối cả hai - nhận GRN đã được xác nhận dưới dạng bài đăng còn hàng, đẩy danh sách lựa chọn đã được phê duyệt vào ứng dụng dưới dạng đơn đặt hàng giao hàng và cung cấp chênh lệch số lượng hàng tồn kho cho nhóm tài chính để xem xét.

Nhóm kho không bao giờ cần biết AutoCount tồn tại. Bộ phận tài chính nhận thấy dữ liệu chính xác, kịp thời vì quy trình trên sàn đủ đơn giản để tuân thủ một cách nhất quán.

# Những cạm bẫy thường gặp

• Xây dựng quá nhiều tính năng khi ra mắt. Bắt đầu với nhiệm vụ khó khăn nhất. Nhận được quyền đó trước khi thêm phần tiếp theo.
• Bỏ qua chương trình thí điểm. Mười ngày sử dụng kho thực sự sẽ xuất hiện các vấn đề mà không lượng UAT nào trong phòng họp có thể mắc phải.
• Không có nhà vô địch trên sàn. Mỗi đợt triển khai ứng dụng sàn thành công đều có một người trong kho hiểu được mục tiêu và củng cố thói quen với nhóm.

Câu hỏi thường gặp

# Ứng dụng di động có thể hoạt động với máy quét mã vạch hay chỉ dành cho máy ảnh trên điện thoại thông minh?

Cả hai. Ứng dụng có thể sử dụng camera của thiết bị để quét mã vạch hoặc có thể tích hợp với máy quét mã vạch Bluetooth nếu kho đã sử dụng chúng. Máy quét Bluetooth nhanh hơn trong môi trường âm lượng lớn.

# Nhân viên sàn có cần đăng nhập AutoCount để sử dụng ứng dụng di động không?

Không. Ứng dụng di động có thông tin đăng nhập riêng, với các vai trò và quyền được xác định cho công việc tại kho. Thông tin xác thực AutoCount vẫn thuộc về nhóm tài chính và quản trị viên. Lớp tích hợp xử lý việc đăng dữ liệu giữa hai hệ thống.

# Chúng tôi xử lý việc luân chuyển nhân viên như thế nào — quá trình đào tạo có mất nhiều thời gian không?

Một ứng dụng được thiết kế tốt cho một nhiệm vụ cụ thể sẽ mất từ ​​15 đến 30 phút để học trong thực tế. Mục tiêu là làm cho quá trình đào tạo ngắn gọn đến mức việc luân chuyển nhân viên không phải là rủi ro hệ thống.

• Nếu kho của bạn vẫn đang chạy trên giấy hoặc nhân viên đang bỏ qua hệ thống, WhatsApp us — hãy mô tả nhiệm vụ cụ thể bị hỏng và chúng tôi sẽ cho bạn biết ứng dụng cấp sàn cho nhiệm vụ đó trông như thế nào.*