Công suất & Lập kế hoạch cho các cửa hàng đặt hàng Make
Việc sản xuất Make theo đơn đặt hàng khiến mọi lời hứa giao hàng gặp rủi ro ngay khi nó được thực hiện. Bạn đang trích dẫn thời gian thực hiện dựa trên bức tranh năng lực tồn tại ngày hôm qua chứ không phải hôm nay. Vào thời điểm một đơn đặt hàng mới được đưa vào lịch trình, ba đơn hàng khác có thể đã thay đổi, một máy có thể ngừng hoạt động và một công việc gấp rút từ một khách hàng quan trọng có thể đã vượt qua hàng đợi.
# Tại sao việc lập lịch theo đơn hàng Make lại khác
Make Các nhà sản xuất lưu kho sản xuất theo dự báo và quản lý hàng tồn kho thành phẩm như một bộ đệm. Các nhà sản xuất Make theo đơn đặt hàng sản xuất để đáp ứng đơn đặt hàng đã được xác nhận của khách hàng mà không cần đệm. Mọi quyết định sản xuất đều ảnh hưởng trực tiếp đến ngày giao hàng của một khách hàng cụ thể.
Điều này có nghĩa là hai điều: thứ nhất, lịch trình phải chính xác - không lạc quan. Thứ hai, những thay đổi về lịch trình phải được truyền tải ngay lập tức đến các cam kết giao hàng, chứ không phải nằm trong đầu ai đó cho đến khi họ nhớ cập nhật cho khách hàng.
# Giới hạn của việc lập kế hoạch bảng tính
Lịch trình bảng tính hoạt động khi nhà máy đủ nhỏ để một người có thể ghi nhớ toàn bộ bức tranh trong đầu và cập nhật nó theo cách thủ công. Chúng ngừng hoạt động khi:
- Hai người cần cập nhật lịch trình cùng lúc
- Máy hỏng cần sắp xếp lại 15 công việc
- Một khách hàng gọi điện hỏi về tình trạng đơn hàng và câu trả lời là phải đi đến bàn giám đốc sản xuất
- Ban quản lý muốn xem mức sử dụng công suất trong bốn tuần tới mà không cần nhờ ai đó biên soạn nó
Về nguyên tắc, bảng tính không sai - nó là một công cụ lập kế hoạch. Nó sai trong thực tế vì nó không được kết nối với các sự kiện thời gian thực xảy ra trên sàn.
# Theo dõi hệ thống lập lịch sản xuất như thế nào
| Yếu tố | Tại sao nó quan trọng |
|---|---|
| Trung tâm làm việc và máy móc | Xác định năng lực sẵn có theo tài nguyên |
| Số giờ dự kiến so với số giờ thực tế cho mỗi hoạt động | Tiết lộ liệu ước tính có thực tế hay không |
| Độ dài hàng đợi cho mỗi trung tâm làm việc | Hiển thị nơi việc làm đang chờ đợi và bao nhiêu |
| Đơn hàng được xác nhận với ngày yêu cầu | Đẩy lùi lịch trình kể từ ngày giao hàng |
| Sự sẵn có của vật liệu | Ngăn chặn việc lập kế hoạch công việc khi nguyên liệu thô chưa đến |
Lập kế hoạch ngược - bắt đầu từ ngày giao hàng theo yêu cầu của khách hàng và tính ngày bắt đầu muộn nhất tại mỗi trung tâm làm việc - là một trong những kết quả đầu ra hữu ích nhất mà hệ thống lập kế hoạch cung cấp. Nó cho bạn biết liệu có thể đạt được đơn hàng mới hay không trước khi bạn xác nhận thời gian giao hàng cho khách hàng.
# Năng lực là một hạn chế, không phải là một giả định
Hầu hết các lịch biểu của bảng tính đều giả định dung lượng vô hạn: nếu một công việc cần chạy, giả định rằng máy liên quan đều có sẵn. Lịch trình hạn chế về năng lực thừa nhận rằng Máy A chỉ có thể chạy một công việc tại một thời điểm và số giờ khả dụng mỗi tuần của nó là hữu hạn.
Khi có đơn đặt hàng mới đến, hệ thống sẽ kiểm tra năng lực sẵn có tại mỗi trung tâm làm việc được yêu cầu và xác nhận thời gian giao hàng hoặc đánh dấu rằng hệ thống yêu cầu làm thêm giờ, thuê ngoài hoặc đẩy lùi ngày giao hàng. Cuộc trò chuyện này với khách hàng diễn ra trước khi đơn hàng được xác nhận chứ không phải sau khi lỡ thời hạn.
Jacob Ng thiết kế các giao diện lập lịch trình mà người quản lý sản xuất có thể vận hành mà không cần đào tạo về nghiên cứu hoạt động. Các ràng buộc được đặt một lần trong quá trình thiết lập; mục đích sử dụng hàng ngày là bảng kéo và thả hoặc danh sách ưu tiên - tùy theo điều kiện nào phù hợp với cách hoạt động thực sự của trình tự nhà máy.
# Kết nối lập kế hoạch với phần còn lại của hệ thống
Lập kế hoạch không tồn tại một cách cô lập. Đầu vào của nó đến từ các đơn đặt hàng đã được xác nhận và tình trạng sẵn có của nguyên liệu; đầu ra của nó cung cấp cho các đơn đặt hàng sản xuất và các cam kết giao hàng. Dự án phát triển ERP tùy chỉnh bao gồm việc lập lịch trình thường kết nối với:
- Phân hệ đặt hàng bán hàng (xác nhận đơn hàng với ngày yêu cầu)
- Mô-đun kiểm kê (tài liệu có sẵn để hứa hẹn)
- Mô-đun lệnh sản xuất (giải phóng công việc xuống sàn khi chúng sẵn sàng chạy)
- Cổng thông tin khách hàng hoặc thông báo (tự động cập nhật ngày giao hàng khi lịch thay đổi)
Mỗi kết nối này sẽ loại bỏ một bước giao tiếp thủ công hiện thuộc về một người - thường là người quản lý sản xuất dành nhiều thời gian trên điện thoại và email hơn là lập kế hoạch thực tế.
# Triển khai thực tế trông như thế nào
Mô-đun lập kế hoạch cho một cửa hàng sản xuất theo đơn đặt hàng có từ 5 đến 15 trung tâm làm việc thường mất từ 8 đến 12 tuần để định cấu hình và đi vào hoạt động. Phần dài nhất không phải là phần mềm - nó thu thập dữ liệu chính xác về thời gian chạy thực tế cho mỗi hoạt động, điều mà hầu hết các nhà máy không có ở dạng có cấu trúc.
Bắt đầu bằng việc nghiên cứu thời gian về năm sản phẩm có doanh số cao nhất sẽ cung cấp đủ dữ liệu để thực hiện một lịch trình hữu ích. Sau đó, hệ thống sẽ cải thiện độ chính xác của chính nó khi số liệu thực tế được tích lũy.
Đọc về toàn bộ hệ thống sản xuất mà chúng tôi xây dựng tại /industries/manufacturing.
Câu hỏi thường gặp
# Bạn xử lý các công việc có thời gian chạy không chắc chắn trong lịch trình như thế nào?
Ước tính thời gian chạy được lưu trữ dưới dạng phạm vi (lạc quan, tiêu chuẩn, bi quan) hoặc với tỷ lệ phần trăm đệm. Lịch trình sử dụng thời gian tiêu chuẩn để lập kế hoạch và gắn cờ các công việc có thời gian thực tế vượt quá tiêu chuẩn theo một ngưỡng xác định.
# Hệ thống lập lịch có thể gửi thông tin cập nhật ngày giao hàng tự động cho khách hàng không?
Có, nếu được tích hợp với cổng thông tin hoặc lớp thông báo hướng tới khách hàng. Khi lịch trình thay đổi ngày hoàn thành dự kiến của công việc, một thông báo tự động có thể được kích hoạt tới người liên hệ khách hàng liên quan.
# Nhà máy của chúng tôi có dụng cụ và đồ đạc dùng chung - hệ thống có thể giải quyết được điều đó không?
Đúng. Dụng cụ và đồ đạc có thể được mô hình hóa dưới dạng tài nguyên với những hạn chế về tính khả dụng của riêng chúng, giống như máy móc. Không thể lập lịch công việc yêu cầu Bộ công cụ B cùng lúc với một công việc khác bằng Bộ công cụ B.
- Nếu bạn đang trích dẫn thời gian giao hàng theo cảm nhận và kết quả là việc giao hàng bị thiếu, thì hệ thống lập lịch trình là giải pháp khắc phục. Trò chuyện với chúng tôi trên WhatsApp - mô tả cách thiết lập trung tâm làm việc của bạn và chúng tôi sẽ cho bạn biết khả năng hiển thị công suất đối với cửa hàng của bạn sẽ như thế nào.*